Ｑ．オンライン診療とはどのような診療ですか？

Ａ．医療機関に受診せずにパソコン、タブレットなどの情報通信機器を使用した診療をオンライン診療といいます。

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Ｑ．最近になってオンライン診療のことを知りました。

Ａ．歯科でのオンライン診療は、新型コロナウイルス感染症の影響２０２０年３月から２０２３年７月まで国の特例として認められました。その後、２０２４年６月にオンライン診療が再度認められました。



Ｑ．健康保険は適用になりますか？

Ａ．適用になります。



Ｑ．電話のみでの診療は可能ですか？

Ａ．コロナ禍では認められていましたが、現在は電話のみでのオンライン診療は認められていません。メールやチャットについても認められていません。



Ｑ．全ての歯科医院でオンライン診療をおこなっていますか？

Ａ．ごく一部の歯科医院でおこなわれています。オンライン診療をおこなうには、厚生労働省の認めた所定の研修を受け、認可される必要があります。



Ｑ．中川駅前歯科はオンライン診療をおこなっていますか？

Ａ．おこなっています。受診される際は下記からお問い合わせ、申し込みください。

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Ｑ．オンライン診療の費用は高いのでしょうか？

Ａ．当クリニックの場合ですと、３割負担の方で５００円から１０００円ほどのことが多いです。



Ｑ．地方に住んでいて、中川駅前歯科クリニックには一度も来院したことがありません。初診でもオンライン診療はできますか？

Ａ．厚生労働省の指針により、原則として初診の患者様（当クリニックに全く受診されていない患者様）のオンライン診療はおこなっておらず、再診の患者様に限らせていただきます。



Ｑ．オンライン診療では、どのような診療をおこないますか？

Ａ．歯科では主にカウンセリングや薬の処方となります。



Ｑ．オンライン診療はどのような病気に対しておこなわれていますか？

Ａ．オンライン診療がおこなわれる主な病気は、三叉神経ニューロパチー（神経障害性疼痛）、三叉神経痛、舌咽神経痛、舌痛症、口腔機能発達不全症、口腔機能低下症などです。



Ｑ．歯が痛いのですが感染症のため外出できません。オンライン診療をしてもらうことはできますか？

Ａ．できます。お気軽にご相談ください。

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Ｑ．オンライン診療ではどのような薬を処方してもらえますか？

Ａ．痛み止めの薬、抗生物質、口内炎、口腔乾燥症などの薬の処方が可能です。

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Ｑ．処方された薬は、どこの調剤薬局に取りに行けばよいでしょうか？

Ａ．当クリニックから調剤薬局に処方内容を連絡しますので、希望する薬局に取りに行くことが可能です。



Ｑ．感染症のため近所の調剤薬局に薬を取りに行けないのですが？

Ａ．感染症で療養中の方は、調剤薬局が薬をご自宅まで届けることも可能です。



Ｑ．保険証の確認はどのようにしますか？

Ａ．メールもしくはファックスにて保険証、資格確認書、医療証などを確認させていただきます。マイナ保険証の場合は個別にご相談させてください。




Ｑ．オンライン診療後の治療費はどのくらいですか？

Ａ．多くは３割負担の方で５００〜１０００円ほどです。



Ｑ．オンライン診療後の治療費はどのような方法で支払えばよいでしょうか？

Ａ．メールにて治療費お支払いのＵＲＬをご案内させていただきます。クレジットカードにてお支払いをお願いいたします。